Organizzato in venti capitoli, il libro permette di acquisire il metodo di marketing seguendone le fasi del processo tipicamente utilizzato in impresa. Al termine della lettura, lo studente avrà imparato quanto è importante conoscere i mercati, rispettare i consumatori e i clienti, organizzare le attività di impresa al fine di creare valore economico per il cliente, il mercato e l'impresa stessa.
